Digitalisierungsberatung Agip Tankstelle — 90 % Automatisierung (RKW-gefördert)

Im Rahmen einer vom Land Hessen geförderten Digitalisierungsberatung (über das RKW Hessen) haben wir die Agip Service Station im Industriepark Frankfurt-Höchst digitalisiert. Pächterin Jessica Wewior hatte das Ziel, mehr Freiräume für Team-Führung, Kundenbetreuung und Angebotsgestaltung zu schaffen — doch der Alltag war geprägt von manuellen Abläufen. Die Beratung startete mit einer Prozessanalyse: Welche Tätigkeiten wiederholen sich täglich? Wo fließt Zeit in Verwaltung statt in Wertschöpfung? Durch den gezielten Einsatz von KI-Tools und Automatisierungen konnten 90 % der Standard-Operationen automatisiert werden — von der Rechnungsstellung über die Lieferantenbestellung bis zur internen Kommunikation. Das Projekt wurde im RKW-Kundenmagazin „Durchblick" (Ausgabe April 2024) als Best Practice veröffentlicht. Die 50 %-Förderung durch das Land Hessen machte die Beratung auch für kleine Betriebe wirtschaftlich.